För Marie Palmén, handlare på ICA Matmor i Trollhättan, är trygghetsarbetet en del av den dagliga butiksdriften. Trygga kunder, medarbetare och offentliga miljöer är viktiga förutsättningar för att människor ska vilja bo, arbeta och handla i stadskärnan. Därför har hon engagerat sig i en överenskommelse med kommunen, polisen, fastighetsägare och andra företagare i centrum sedan två år tillbaka.

”Två år efter att vi startade detta är den största förändringen för mig och min butik bättre relationer och kortare kontaktvägar. Vi når i dag ett åttiotal värdefulla kontakter inom företag och andra verksamheter i Trollhättans centrum. Jag vet vem jag kan kontakta och står inte ensam när problem uppstår”, säger Marie Palmén.
”Alla utmaningar är inte borta, men vi står verkligen starkare tillsammans. För mig är det viktigt att våra möten leder till handling och att vi håller vårt gemensamma trygghetsarbete över tid ”

Men historien om Lokala Trygghetsöverenskommelser började långt tidigare i en annan del av Sverige.

Från Hertsön till resten av landet
Hösten 2019 tog ICA-handlaren Fredrik Kerttu initiativ till det som beskrivits som Sveriges första trygghetsöverenskommelse mellan en ICA-handlare, kommunen och polisen. På Hertsön i Luleå hade stölder, hot och oro blivit vardag, samtidigt som samverkan mellan de lokala aktörerna saknade tydlighet.

Lösningen blev att samla de aktörer som kunde påverka situationen och enas om tydliga åtaganden. Överenskommelsen fokuserade bland annat på snabbare kontaktvägar, ökad dialog och gemensamma insatser när problem uppstod. Fredrik Kerttu berättar att man fick igång ett bra samarbete i starten. Han hade regelbundna fysiska möten med rektorer och polisen patrullerade både i och utanför butiken flera gånger per vecka.
 
”VI kunde snabbt nå ut till vårdnadshavare och polis vid behov. Däremot hade jag önskat ett större engagemang från kommunen. Sen förändrade pandemin mycket. Många möten upphörde, skolan fick nya lokaler och rektorer. Idag, sju år senare, finns engagemanget kvar men samarbetet bygger framför allt på goda relationer och ett gemensamt ansvar för tryggheten på Hertsön. Jag har etablerat ett långsiktigt samarbete med föreståndaren på fritidsgården och har en värdefull kontakt inom polisen. Polisen patrullerar fortfarande regelbundet i området”, säger Fredrik Kerttu.

Sedan 2019 har vi sett hur lokal samverkan kan göra konkret skillnad. Gemensamt är att handlare och lokala aktörer delar lägesbilder, identifierar problem och enas om konkreta åtgärder.

Robert Gustafsson, ICA-handlarnas Förbund

Samma mål – olika vägar
Erfarenheterna visar att trygghetsproblem i och omkring en butik sällan kan lösas av en enda aktör. När handel, kommun, polis, fastighetsägare och civilsamhälle delar lägesbild och ansvar blir det lättare att genomföra lokalt anpassade åtgärder. Det är grundidén bakom ICA-handlarnas Förbunds initiativ: trygghet skapas lokalt och tillsammans. 

I dag finns omkring 60 lokala samverkansformer där ICA-handlare samarbetar med lokala aktörer. Varje överenskommelse formas efter platsens behov och förutsättningar.

”Sedan 2019 har vi sett hur lokal samverkan kan göra konkret skillnad. Gemensamt är att handlare och lokala aktörer delar lägesbilder, identifierar problem, enas om konkreta åtgärder och skapar tydliga kontaktvägar. Det kan handla om allt från belysning, kamerabevakning och polisiär närvaro till praktikplatser, nattvandring och samarbete med föreningslivet, säger Robert Gustafsson, projektledare på ICA-handlarnas Förbund.
”Lagstiftningen om kommuners ansvar för brottsförebyggande arbete, som trädde i kraft i juli 2023, har öppnat upp för flera ICA-handlare att ta initiativ till samverkan."

Ålidhem – fick bukt med droghandel
I Ålidhem i Umeå samlades kommunen, Polismyndigheten, stadsdelens ICA- och Coop-butiker samt fastighetsägaren Diös i en trygghetsöverenskommelse i september 2020. Genom bland annat praktikplatser, utbildning, bättre belysning, polisiär kamerabevakning och ökad närvaro förbättrades tryggheten enormt i stadsdelen. Detta ledde också till att den tidigare öppna droghandeln försvann från området.

”Engagemanget lever vidare och vi träffas regelbundet för att diskutera nya förbättringar av Ålidhem. Idag skulle jag säga att vi har ett ännu bättre samarbete med bland annat polis, skola, fritidsgården, Rädda Barnen, kommun och vår hyresvärd”, säger ICA-handlaren Johan Larsson och berättar att erfarenheterna också har påverkat det löpande säkerhetsarbetet i butiken.
”Vi diskuterar trygghet och säkerhet på ett annat sätt, identifierar problem och åtgärdar. Vi justerar bemanning och väktarronder och har lärt oss mycket om hur vi placerar varor, använder belysning och skyltar samt riktar om kameror. Vi bidrar också med fika till nattvandrare, tar emot skolbesök, stöttar till Fritidsbanken och samarbetar med lokala idrottsföreningar vilket bygger viktiga relationer.

Ålidhems trygghetsöverenskommelse är en av de mest omtalade och studerade då flera studenter vid Umeå universitet har undersökt hur boende upplever tryggheten i stadsdelen.

Fakta Lokala Trygghetsöverenskommelser

  • Den första överenskommelsen tecknades på Hertsön i Luleå 2019.
  • I dag finns cirka 60 lokala överenskommelser och samverkansformer runt om i landet med ICA-handlare med i arbetet.
  • Vanliga deltagare är handlare, kommun, polis, fastighetsägare, näringsliv och civilsamhälle.
  • Överenskommelserna formas utifrån lokala behov och förutsättningar.
  • Lagstiftningen om kommuners ansvar för brottsförebyggande arbete, som trädde i kraft i juli 2023, har öppnat upp för flera ICA-handlare att ta initiativ till samverkan.