ICA-handlaren Erik Geijer vågar tänka nytt och stort. Genom gemensamma aktiviteter med andra företagare lyfte han ICA Nära i Katrineholm. I dag driver han ICA Kvantum i Avesta. FOTO: MAGNUS GLANS
"Stick ut hakan"
Publicerad: 2011-05-25
Handelskraft 2011
En sann entreprenör står inte stilla utan utvecklar ständigt nya idéer. Handelskraft mötte Erik Geijer i Avesta, en handlare som ständigt förnyar sitt erbjudande och överraskar såväl kunderna som personalen.
ERIK GEIJER MENAR att man lyckas bättre om man kommunicerar något annat än bara pris – oavsett om det är extra service, upplevelser eller sortimentet som gör att butiken blir unik.
– Jag hade tidigare en ICA Nära i Katrineholm, vars enda konkurrensfördel möjligen var läget. Vi var därför tvungna att tänka igenom hur vi skulle särskilja oss, och kom fram till att vi var unika eftersom vi var snabbfotade, duktiga på service och hade ett bra kontaktnät.
– Vi började skapa gemensamma aktiviteter med andra företagare: handla för 500 kronor så får du 30 minuters massage. Köp en julgran, så får du julmat för 200 kronor. Tvätta bilen medan du handlar i vår butik.
– SYFTET VAR ATT skapa samtalsämnen; vi ville att kunderna skulle prata om oss vid middagsbordet. Det kanske bara var tio personer som faktiskt lät Fordonstekniska gymnasiet byta bildäck åt dem, men flera tusen snackade om det: ”Jag var på ICA och vet du vad…?”
– Förutom att vi hade väldigt roligt, gav det utslag i kassan. Det sista året sålde vi för 66 miljoner kronor. Tre år tidigare hade försäljningen legat på 34 miljoner. Det är min fulla övertygelse att jag inte hamnat i närheten av den omsättningsökningen om jag satsat pengarna på traditionell vara-pris-marknadsföring i stället.
Vendela Magnusson