Så här lyder ICA-idén:
Enskilda handlares frivilliga samverkan mellan sin delhet och helheten.
Strategi och mål
Strategi. Effektivisera samarbetet mellan medlemmarna och ICA Sverige, samt vara nära handlarna i deras vardag.
Mål. Medlemmarna ska över tiden ha marknadens högsta förtroende och tillfredställande lönsamhet. Medlemmarna ska känna tilltro för vår verksamhet och trygghet i att vi står på deras sida.
Varje ord i ICA-idén har sin betydelse och står för något viktigt.
”Enskilda handlare” = lokala företagare som fattar sina egna ekonomiska beslut.
”Frivillig” = handlare som fattar sina egna beslut och där han/hon samtidigt inser att samverkan förbättrar möjligheten att uppnå såväl kort- som långsiktig gemensam och enskild lönsamhet.
”Samverkan” = levande samspel mellan handlare och tjänstemän som tar hänsyn till både enskilda handlarintressen och hela ICA-rörelsens bästa.
”Sin delhet” = den enskilde lokala handlaren och hans/hennes medarbetare som inriktar sig på att skapa högsta möjliga kundförtroende.
”Helheten” = hela ICA-verksamheten – alla handlare/butiker och butiksmedarbetare samt alla ICA-företag och tjänstemän.
ICAs affärsidé
ICAs affärsidé, som vi kallar ICA-idén, skapar både dynamik och balans. Dynamiken uppstår i samarbetet mellan de enskilda handlarna och de gemensamma resurserna i ICA AB. Handlare och tjänstemän vet att ”dialogen” är det demokratiska verktyg som man måste behärska för att lotsa tuffa beslut fram till förståelse och accept. Och när beslutsklubban väl faller står ICA-handlarna redo att snabbt och med hög motivation genomföra beslut. Kraften i genomförandet är imponerande.
Ordet delhet finns ännu inte i Svenska Akademiens ordlista. Men om några år kommer ”delhet” sannolikt att finnas där. Ordet är precis som ICA-idén lite ”omöjligt” och är liksom ICA-idén vår egen uppfinning. Med ordet delhet visar vi att den lokala ICA-handlaren är en delmängd av en större helhet.
Helheten är de gemensamma resurserna, som idag är samlade i ICA AB-koncernen. ICA har effektiva system för varuförsörjning, butiks- och sortimentsutveckling samt utbildning. Dessutom svarar de för gemensam marknadsföring, ICA Kort och ICA Banken.
ICA-handlarna äger ICA-idén. Att värna om och utveckla ICA-idén är ICA-handlarnas viktigaste uppgift. Vi har ett långsiktigt perspektiv som kräver att det finns en stark idé att bygga vidare på, starka handlare och ett starkt ICA-handlarnas Förbund.
Finansiell styrka har ICA-handlarna genom majoritetsägandet i börsnoterade dotterbolaget Hakon Invest. ICA-handlarnas Förbund äger 51 procent c-aktier, som inte är noterade på börsen och dessutom 16 procent börsnoterade stamaktier.
Hakon Invest, i sin tur, äger 40 procent av aktierna i ICA AB. Genom ett aktieägaravtal, som gäller till år 2040, med holländska Royal Ahold har Hakon Invest ett gemensamt bestämmande inflytande i styrelsen och på årsstämman. Båda parterna har vardera fyra styrelseledamöter i ICA ABs styrelse.